Transformar tu negocio con una solución de telefonía inteligente implica la adopción de tecnología de telecomunicaciones avanzada para optimizar las comunicaciones, agilizar procesos, mejorar la experiencia del cliente y, en última instancia, aumentar la eficiencia y los ingresos empresariales. Todo esto solo con tu navegador.
Outbound - Outbound
Gestiona todas tus campañas telefónicas, con modalidades Inbound y Outbound contando con un marcador progresivo o predictivo
Omnicanalidad
Conecta con tus clientes a través de WhatsApp, Telegram, Facebook, Instagram, Email y otras redes sociales en una única plataforma
Eficacia
Optimiza la eficiencia de tus agentes con nuestro avanzado sistema de marcación que se adapta a las necesidades de tu contact center
Bots
Con los bots inteligentes de Aware, puedes ofrecer un servicio superior, ahorrar costos y mejorar la eficiencia operativa.
Inteligencia Artificial
Automatiza tareas repetitivas y permite a tus agentes centrarse en consultas complejas, mejorando la eficiencia y satisfacción del cliente.
Llama automáticamente a contactos de alta probabilidad.
Optimiza la eficiencia con llamadas secuenciales.
Agentes en control total para llamadas personalizadas.
Cada Interacción es una oportunidad valiosa, y con Aware Contact Center Manager, puedes medir y mejorar continuamente la calidad de atención.
Conecta con tus clientes en sus plataformas preferidas. Nuestro sistema de Omnicanalidad te permite interactuar de manera fluida a través de WhatsApp, Telegram, Facebook, Instagram, correo electrónico y más. Brinda una experiencia de cliente sin interrupciones y asegura que tu marca esté donde están tus clientes.
Más de 100 agentes.
Campañas Inbound/Outbound
Marcador Predictivo/Asistido/Progresivo
CRM Aware Contactcenter Manager
WhatsApp/Telegram/Instagram/email
Monitoreo agentes en línea
Escucha en línea
Reportes Gestión
Generador de Reportes
Carga de Base de datos
APP Supervisores (IOS/Android)
Conectores a BI
Grabacion de llamadas
Soporte Horario Hábil
Más de 50 agentes.
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CRM Aware Contactcenter Manager
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Más de 20 agentes.
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Marcador Predictivo/Asistido/Progresivo
CRM Aware Contactcenter Manager
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Grabacion de llamadas
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